Chestionar

Chestionar

 

Suntem interesati sa aflam parerea dumneavoastra referitoare la serviciile prestate de noi. De aceea, va rugam sa completati acest chestionar anonim. In acest fel putem sa venim in intampinarea dorintelor si nevoilor dumneavoastra.

Informatii generale

1. Care este sexul dvs. ?

masculin       feminin
 

2. Cati ani aveti ?

18 - 24     25 - 34     35 - 44     45 - 54    55 - 64   peste 65
 

3. Cum ati ajuns la policlinica noastra?

cunosc de mult timp policlinica | cu bilet de trimitere | prin cunostinte | din cartea de telefon | internet | alt mod
 

4. De cate ori ati fost la noi in policlinica?

este prima oara      este a doua oara      am fost de mai multe ori      vin in mod regulat
 

5.Cabinetul la care ati fost consultat:
 

6. Sunteti multumit de modul de programare a accesului in cabinet?

foarte multumit       multumit      nemultumit       foarte nemultumit
 

7. Din ce motiv ati venit astazi ?

control de rutina      boala care a aparut recent (afectiune acuta)
control al unei boli de care sufar de mai demult (afectiune cronica)       sa mai aflu parerea si a altui medic legata de afectiunea mea            alt motiv

Date despre personal

1. Care este gradul de amabilitate al personalului?

foarte bun | bun | acceptabil | nesatisfacator
 

2. Cum este nivelul de informatii primite de la personalul nostru?

foarte bun | bun | acceptabil | nesatisfacator

 

3. Cum calificati modul in care a fost respectata intimitatea dumneavoastra in timpul consultatiei?

foarte bun | bun | acceptabil | nesatisfacator
 

4. Cum apreciati gradul de seriozitate cu care ati fost consultat?

foarte bun | bun | acceptabil | nesatisfacator
 

5. Medicul v-a explicat concret starea dvs. de sanatate?

intotdeauna | deseori | uneori | niciodata
 

6. Personalul s-a purtat discriminatoriu cu dvs. (pe motive politice, religioase, etnice, sociale) ?

da   nu

Impresii personale

1. Ati recomanda rudelor si cunoscutilor sa vina la noi la policlinica ?

da   nu   nu stiu

 
2. Cum apreciati in general modul in care ati fost tratat la noi ?

foarte bun   bun   acceptabil   nesatisfacator

Specificatii finale

1. Ce m-a impresionat in mod placut:
2. Ce m-a impresionat in mod neplacut:
3. Sugestii:
Care este rezultatul adunarii?
+ =

Noutati

Februarie 2017
Policlinica ASTRA ofera 45% reducere, la alegere, pentru unul din cele doua pachete promotionale de analize de laborator disponibile in ultima saptamana a fiecarei luni. Astfel, in perioada 20-28 Februarie 2017 pacientii pot efectua cu doar 59 de lei urmatoarele analize de laborator: Pachet 1 -colesterol total, creatinina, glicemie, HDL colesterol, hemoleucograma completa, TGO, TGP, trigliceride sau Pachet 2 – calciu ionic, calciu total, glicemie, hemoleucograma completa, magneziu, proteine totale serice, TGO, TGP.

August 2016
Incepand cu aceasta luna, dr. Coman Liviu, medic specialist psihiatrie pediatrica, ofera consultatii decontate de CJAS in baza biletului de trimitere de la medicul de familie.  

Mai 2016
Incepand cu luna Mai 2016, dr. Albu Laura, medic specialist endocrinologie, ofera consultatii decontate de CJAS in baza biletului de trimitere de la medicul de familie.

Aprilie 2016
Incepand cu data de 25.04.2016, dr. Cvasciuc Titus, medic specialist chirurgie generala, va oferi consultatii de specialitate in cadrul Policlinicii ASTRA. 

Aprilie 2016
NOU in Policlinica ASTRA! Pacientii pot beneficia de sedinte de microdermabraziune efectuate de dr. Bahnean Izabela. Aflati detalii referitoare la avantajele acestei proceduri accesand urmatorul link

Februarie 2016
Inca doi medici se alatura echipei Policlinicii ASTRA: dr. Coman Liviu - medic specialist psihiatrie pediatrica si dr. Joitaru George - medic specialist ortopedie-traumatologie. Detalii despre programul de consultatii gasiti aici.

Februarie 2016
Incepand cu aceasta luna, dr. Moraru Mariana, medic specialist neurologie, se alatura echipei noastre de medici. Astfel, pacientii pot beneficia de consultatii de neurologie decontate de CJAS in baza biletului de trimitere de la medicul de familie. 

Ianuarie 2016
Stimati pacienti, va informam ca programarile pentru analizele de laborator decontate de CJAS se fac in ultima sambata a fiecarei luni pentru luna urmatoare, in baza biletului de trimitere de la medicul de familie sau medicul specialist, incepand cu ora 8. 

 

 


REZULTATE ANALIZE:  Acces Medici ACCES PACIENTI

Galerie Foto